Coaching De Equipo En Yates A Vela: Una Experiencia Transformadora

Conseguir que un equipo navegue en un yate es una de las herramientas más poderosas para el coaching de equipo. Se puede integrar poderosamente con un proceso de coaching de equipo clásico, como un taller al aire libre destinado a acelerar el desarrollo del equipo en términos de cohesión, alineación y rendimiento.

Un conjunto de personas brillantes a menudo no se desempeña como se espera en un entorno de equipo: todos pueden tener un alto rendimiento a nivel individual, pero su trabajo de equipo puede no serlo. Lo primero a considerar es si las personas que forman parte del equipo son realmente un equipo, o más bien un grupo.

Un equipo puede carecer de un objetivo común claramente definido y un conjunto acordado de reglas para operar. Además, algunas de las cinco disfunciones del modelo de equipo de Lencioni pueden estar presentes: ausencia de confianza, miedo a los conflictos, falta de compromiso, evitación de responsabilidad y falta de atención a los resultados.

En un proceso de coaching de equipo clásico, la intervención incluye una evaluación inicial del equipo, y luego el coach acompaña al equipo en algunas de sus reuniones durante un período determinado de tiempo.

El coach observa al equipo desde fuera y puede detectar cosas que el equipo no percibe desde dentro, y refleja lo que ve. El coach se enfoca en las interacciones de los miembros del equipo, más que en los miembros mismos: el equipo es como una entidad en sí misma, y ​​las interacciones, en lugar de los individuos, dan forma al equipo.

Este enfoque de coaching de equipos clásico ya es muy poderoso. La sesión extra a bordo de un yate de vela acelera y amplifica dramáticamente los efectos beneficiosos del coaching de equipos, porque cuando se maneja un velero, el equipo debe operar como un equipo funcional, de lo contrario el barco no navegaría correctamente, proporcionando feedback inmediato al equipo.

En la sesión de outdoor training el equipo se pone a cargo del yate de vela, enfrentando una serie de situaciones de navegación a resolver, mientras que el coach facilita el análisis y el paralelismo con las situaciones que como equipo se enfrentan en su día a día profesional.

La sesión a bordo puede incluirse preferiblemente en medio del proceso de coaching de equipo, por lo que después de algunas sesiones iniciales, la sesión se integra, y luego el proceso de coaching continúa con las sesiones de coaching normales.

Hay dos formas de abordar equipos, el enfoque mecanicista (enfoque clásico), donde se supone que los miembros forman el equipo; y el enfoque sistémico (enfoque moderno), donde se considera que las interacciones (no los miembros) dan forma al equipo.

El enfoque sistémico para el coaching de equipo se basa en dos principios: un equipo es un conjunto de personas que han acordado cómo ponerse de acuerdo cuando están en desacuerdo (por lo tanto, existen reglas establecidas para la toma de decisiones); y que la estructura del sistema es la red de sus conversaciones (por lo tanto, como se mencionó anteriormente, las interacciones dan forma al equipo, no sus miembros,).

Además, el equipo tiene dos pilares: los objetivos del equipo y las reglas del equipo. Los objetivos del equipo son los indicadores de rendimiento; el rendimiento del equipo se medirá con respecto a esos objetivos (por ejemplo, el presupuesto anual de ventas). Las reglas del equipo son los indicadores de compromiso; en la medida en la que el equipo está cumpliendo sus reglas (por ejemplo, “Nos hacemos predecibles”), está comprometido con el logro de sus objetivos.

Además, un equipo funcional superará las cinco disfunciones de Lencioni mencionadas anteriormente mediante la construcción de confianza, el dominio del conflicto, el logro del compromiso, la aceptación de la responsabilidad y el enfoque en los resultados.

Todos estos aspectos del equipo (establecimiento de objetivos, reglas del equipo, interacciones entre los miembros del equipo y disfunciones del equipo) se pueden observar de una forma amplificada cuando el equipo se pone a cargo de un yate. Las interacciones entre el equipo, que son esenciales para maniobrar adecuadamente un velero, se vuelven completamente evidentes: el rendimiento del barco refleja el rendimiento del equipo.

En el contexto del manejo de un velero, la dinámica del equipo está amplificada. El entorno desconocido y exigente funciona como una lupa, las interacciones del equipo se hacen entonces muy evidentes. Esto permite que el equipo sea consciente de cómo funciona y que trabaje sobre la marcha en los aspectos que lo requieren.

La urgencia en la comunicación, junto con las acciones inmediatas que deben establecerse y coordinarse para, por ejemplo, virar el barco (cambiar el rumbo) y el feedback inmediato que el barco proporciona (el barco “exige” un equipo eficaz para poder navegar correctamente), amplifica mucho el modo de trabajo de un equipo: a bordo las cosas son las mismas que en la oficina, pero mucho más urgente, mucho más rápido y completamente evidente.

Esta amplificación es una gran herramienta tanto para el coach como para el equipo; el equipo se da cuenta inmediatamente de los aspectos de sus interacciones en los que necesita trabajar, y los nuevos modos de trabajo acordados se pueden probar y ajustar en la siguiente maniobra, inmediatamente. El coach puede acompañar al equipo a analizar la situación que acaba de experimentar y su paralelismo en el entorno corporativo. Todo se vuelve inmediato, continuo y muy rápido: la conciencia sobre los desafíos del equipo, la definición de las reglas para superar esos desafíos y la experimentación con los modos de trabajo recientemente definidos.

El efecto de esta sesión es tan poderoso porque es una experiencia de alto impacto, y realmente saca al equipo de su zona de confort. En en esta situación exigente emerge lo mejor del equipo; no hay lugar para la procrastinación y ni para esconderse. En este entorno desafiante, es donde surge con fuerza su potencial no explotado.

Los efectos de la sesión son inmediatos. Como es esencial para el equipo trabajar juntos de manera funcional desde el primer segundo, exige un rendimiento conjunto superior, y hay un traslado directo a las funciones corporativas, porque las habilidades del equipo necesarias son exactamente las mismas a bordo que en tierra.

Otro aspecto muy importante del coaching de equipo a bordo es qué tan duraderos son sus efectos. El sentido compartido de logro que se experimenta a bordo crea un vínculo muy fuerte entre los miembros del equipo; se convierte fácilmente en un vínculo de por vida.

Un comentario típico después de esta sesión es: “He conocido más acerca de mis compañeros de trabajo en las últimas 4 horas, que en los últimos 15 años trabajando con ellos“. El hecho de que esta actividad sea parte de un proceso completo de coaching de equipo contribuye a que sus efectos y aprendizajes sean sostenibles en el tiempo.

Un ejemplo que ilustra estos aspectos de la amplificación en los efectos, la aceleración de los cambios y la permanencia de las mejoras fue el programa organizado para un fabricante de motores a reacción. Había dos departamentos dispuestos a mejorar su cooperación, dispuestos a operar como un solo equipo.

Los miembros del equipo de ambos departamentos ya se encontraban dentro de un proceso de coaching, y en el medio del proceso, se incluyó la sesión de outdoor training a bordo de un velero.

Los objetivos del equipo para el proceso de coaching fueron optimizar la cooperación entre departamentos, mejorar la comunicación y la sinergia entre ellos, y desarrollar un plan de proyectos comunes.

Según los miembros del equipo, el punto de inflexión del proceso de coaching fue, de hecho, la sesión de coaching a bordo. En esa sesión, los desafíos del equipo se identificaron claramente y las nuevas reglas del equipo se definieron y se probaron en el acto. El equipo del cliente informó mejoras notables en el flujo de información, en la autoconciencia, en la cohesión del equipo y en el logro de sus objetivos corporativos.

Además de los comentarios directos del cliente, el progreso también se midió evaluando al equipo al principio y al final del proceso mediante un conjunto de pruebas y comparando los resultados.

Utilizamos los tests de Lencioni (las cinco disfunciones del equipo), McClelland (necesidades motivacionales), Belbin (roles del equipo) y Thomas-Kilmann (modos de conflicto). Comparando los resultados de esas pruebas al principio y después del proceso de coaching, se midieron mejoras notables en la funcionalidad del equipo, en la orientación a la acción, en la afiliación y en la resolución de conflictos.

Teniendo en cuenta todo lo mencionado anteriormente, se puede concluir que la incorporación de una sesión de outdoor training en un yate a vela dentro de un proceso de coaching acelera, fortalece y consolida la efectividad de la intervención en un proceso de coaching de equipo.

 

Mario González Forrellad

www.gonzalezforrellad.com

Nacido en Barcelona, ​​actualmente tiene su base en Alemania. Habla con fluidez cinco idiomas. Tiene un Máster en Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas (MBA) y en Coaching Ejecutivo. Él es, además, un navegante de vela.

Durante su carrera internacional, dirigió proyectos de consultoría para empresas industriales en veinte países diferentes, ubicados en Europa, América del Norte, América del Sur, Medio Oriente, Sudeste Asiático y Lejano Oriente.

Combinando su experiencia en navegación, coaching y consultoría, ha integrado sesiones de coaching ejecutivo a bordo de yates de vela, logrando excelentes resultados en la cohesión de sus equipos de clientes.

2 comentarios
  1. pillage
    pillage Dice:

    A motivаting dіscussiоn is worth comment.
    I belieѵe that you need to write mоre on this topic, it might not ƅe a taboo
    subject but typically peopⅼe don’t talk about such topіcs.
    Tо the next! Many thanks!!

    Responder

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *