Política de Privacidad
La presente política expresa, de forma detallada, cómo se tratan sus datos personales y la información que proporciona a CAROLINA SERRANO, con el fin de proteger su privacidad conforme lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos -en adelante, RGPD- y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales – en adelante, LOPD-GDD-.
A fin de que pueda localizar fácilmente los diferentes apartados de la presente política, le facilitamos el siguiente índice de contenidos:
1. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
2. PRINCIPIOS GENERALES APLICABLES EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
3. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
5. ¿CÓMO SE RECOGEN ESTOS DATOS PERSONALES? SISTEMAS DE CAPTURA
6. ¿CON QUÉ FINALIDADES SE TRATAN SUS DATOS?
7. ¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?
8. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS?
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON EL USO DE SUS DATOS? ¿CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
10. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
11. SEGMENTACIÓN Y ELABORACIÓN DE PERFILES
12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
13. ¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
14. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, presta su consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los Datos que proporciona, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por CAROLINA SERRANO como responsable del tratamiento.
Asimismo, al facilitar sus datos a través de canales electrónicos, garantiza que es mayor de 14 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a su situación real, haciéndole responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.
PRINCIPIOS GENERALES APLICABLES EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
CAROLINA SERRANO tratará los datos personales de clientes y usuarios de acuerdo con los principios establecidos por el Reglamento Europeo de Protección de datos, que le explicamos a continuación:
Principio de “licitud, transparencia y lealtad”, que consiste en que los datos serán tratados de manera lícita, leal y transparente para el interesado.
Principio de “finalidad” que implica que los datos serán tratados con una o varias finalidades determinadas, explícitas y legítimas (punto 6 de esta Política).
Principio de “minimización de datos”, lo cual significa que únicamente trataremos los datos que sean precisos para cada uno de los fines específicos del tratamiento, limitando en lo necesario el plazo de conservación y su accesibilidad.
Principio de “exactitud”, en virtud del cual nos comprometemos a disponer de medidas razonables para que los datos se encuentren actualizados, y que se supriman o modifiquen sin dilación cuando sean inexactos con respecto a los fines para los que se tratan.
Principio de “limitación del plazo de conservación” al tiempo que corresponda para cumplir las finalidades de cada tratamiento. Estos plazos se indican en el punto 8 de la presente Política. Una vez que esas finalidades se han alcanzado, los datos serán borrados, bloqueados o, en su defecto, anonimizados (es decir, desprovistos de todo elemento que permita identificar a los interesados).
Principio de “seguridad”, que implica el establecimiento por nuestra parte de las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la integridad, la disponibilidad y la confidencialidad de los datos personales que tratamos.
Principio de “responsabilidad activa” o “responsabilidad demostrada” que obliga al responsable del tratamiento a mantener la diligencia debida para proteger y garantizar los derechos y libertades de las personas físicas cuyos datos sean tratados.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Nombre y apellidos: MARÍA CAROLINA SERRANO CORREA, en adelante CAROLINA SERRANO
NIF: 54215886X
Correo Electrónico: hola@onwardhc.com
Domicilio: Calle de Colombia, 23 28016 Madrid
Página web: www.onwardhcm.com
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS?
De acuerdo con el RGPD y los principios que te he explicado más arriba, únicamente podrán tratarse aquellos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se dispone de ellos, que a su vez deben ser: determinados, explícitos y legítimos (de estas finalidades te proporciono información más adelante).
CAROLINA SERRANO recaba y trata los datos personales que se detallan a continuación, cuya recogida dependerá de los diferentes servicios que se soliciten en esta Web:
Datos identificativos: nombre y apellidos.
Datos de contacto: correo electrónico.
Datos contractuales y de facturación: datos de operaciones contractuales, servicios adquiridos, datos de pago.
Datos de categoría especial: los datos de salud, convicciones religiosas o filosóficas o de carácter análogo, voluntariamente manifestados por el titular en la ejecución del servicio contratado (supuesto de servicios de coaching).
Datos navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web. Para conocer de forma clara y precisa las cookies que utilizamos, puede consultar la Política de Cookies
¿CÓMO SE RECOGEN ESTOS DATOS PERSONALES? SISTEMAS DE CAPTURA?
CAROLINA SERRANO recaba su información personal a través de distintos formularios (de contacto, de cita y de suscripción), pero siempre será informado en el momento de la recogida, mediante cláusulas informativas, sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el período de conservación de su información, así como la forma en que puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.
En todo caso, en los próximos apartados, se hace referencia a estos elementos.
En el supuesto de contratación de los servicios ofrecidos por CAROLINA SERRANO, se remitirá el oportuno contrato con la información pertinente en cuanto al tratamiento de datos personales, y remisión a la presente Política de Privacidad.
Además, CAROLINA SERRANO utiliza redes sociales para ofrecer contenido e interactuar con usted. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que le recomendamos que las consulte antes de hacer uso de estas, para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su información es recogida, tratada y compartida.
A través de esta página web, CAROLINA SERRANO recaba información personal relacionada con su navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utiliza, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o deshabilitarlas, consulte la Política de Cookies [INSERTAR ENLACE].
¿CON QUÉ FINALIDADES SE TRATAN SUS DATOS?
Después de informarle sobre los datos que se recaban y los medios de captura utilizados, detallamos la finalidad para la que se usa dicha información.
CAROLINA SERRANO pone a tu disposición diferentes formularios, utilizándose la información recogida en cada uno de ellos de la siguiente manera:
Formulario de contacto: para consultas, sugerencias o contacto profesional. En este caso se utilizará el nombre, apellidos y la dirección de correo electrónico, para responder las consultas y enviar la información que el usuario requiera a través de la web.
Formulario de citas, para poder agendar sesiones de valoración o reuniones para la prestación de los servicios contratados. Solicitaremos su nombre, apellidos y correo electrónico.
Formulario de suscripción a newsletter: donde se facilitará el correo electrónico, a fin de poder enviarle la Newsletter y mantenerte actualizado sobre novedades y ofertas, exclusivas para suscriptores de www.onwardhcm.com.
Los datos personales de clientes serán utilizados para ejecutar el propio contrato y realizar las operaciones derivadas de la adquisición del servicio, tales como envío de correos electrónicos de seguimiento, respuestas, recibos, facturas, etc.
¿CON QUÉ BASE LEGAL SE TRATAN ESOS DATOS?
CAROLINA SERRANO trata sus datos personales con las siguientes bases legales:
La aplicación de medidas precontractuales, para atender su solicitud de información o enviar informaciones comerciales que se refieran a servicios similares a los que fueron objeto de contratación.
El consentimiento del usuario con relación al envío de comunicaciones comerciales; ya sea vía mail o cookies.
El interés legítimo del responsable del tratamiento para poder ofrecer la atención al cliente que este solicita, y proteger a los usuarios de la web www.onwardhcm.com de abusos y fraudes en el uso de nuestros contenidos y servicios.
La ejecución de un contrato con CAROLINA SERRANO, para la contratación y gestión de servicios.
¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN LOS DATOS?
CAROLINA SERRANO solo conservará su información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que le vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados.
En concreto, se establecen los siguientes plazos según el tipo de datos de que se trate:
Datos de los Clientes: Como regla general, mantendremos su información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o no ejerza su derecho de supresión y/o limitación del tratamiento.
En todo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de su conservación, y solo mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad legal que tuviera que ser atendida. Los plazos legales más habituales son:
– 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y ss. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…).
– 5 años: Art. 1964 del Código Civil (acciones personales sin plazo especial).
– 6 años: Art. 30 del Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…).
– 10 años: Art. 25 de la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo.
Datos de los suscriptores: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
Datos de potenciales clientes no suscriptores: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relación comercial establecida y, una vez concluida, dos años, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual o en el momento en que así nos lo solicite.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON EL USO DE SUS DATOS? ¿CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
La Ley le otorga una serie de derechos como titular de los datos personales objeto de tratamiento por parte de CAROLINA SERRANO, que son los siguientes:
Derecho de acceso a sus datos personales.
Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Derecho a solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso CAROLINA SERRANO solo los conservará para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos.
Derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
También tiene la opción de darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados por CAROLINA SERRANO.
Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:
Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso se podría cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarme a actuar.
Puede ejercer los derechos directamente o por medio de su representante legal o voluntario.
Debemos responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles, sin posibilidad de denegar su ejercicio por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.
Si no damos curso a la solicitud, le informaremos, a más tardar en un mes, de las razones de nuestra falta de actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control.
A fin de facilitar su ejercicio, le facilitamos el enlace de la página web de la Agencia Española de Protección de datos donde podrá encontrar información adicional, así como los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos: https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos
Asimismo, el consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, en su caso, es revocable en cualquier momento, comunicándolo a CAROLINA SERRANO en los términos establecidos en el presente apartado. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
Para ejercer sus derechos, ponemos a su disposición los siguientes medios:
1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a CAROLINA SERRANO, Calle de Colombia, 23 6B 28016 Madrid, indicando como Ref. Ejercicio de Derechos LOPD.
2. Enviando formulario escaneado y firmado a la dirección de correo electrónico hola@onwardhc.com, indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.
En ambos casos, deberá acreditar su identidad acompañando una copia de su DNI o documento equivalente, para poder verificar que solo damos respuesta al interesado. Si presenta su solicitud a través de representante legal, también deberá aportar documento acreditativo de la representación.
Asimismo, y especialmente si considera que no ha obtenido satisfacción plena en el ejercicio de sus derechos, le informamos que podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, dirigiéndose a estos efectos a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
En general, no compartimos su información personal, salvo aquellas cesiones que debamos realizar con base en obligaciones legales impuestas. En el caso de ser cedidos a algún tercero, se le informará previamente y solicitará su consentimiento.
Aunque no se trata de una cesión de datos propiamente dicha, para prestarle el servicio solicitado puede ser que terceras empresas, que actúan como nuestros proveedores, accedan a su información para llevar a cabo el servicio que les hemos contratado (por ejemplo, empresa de desarrollo y mantenimiento web, empresa de hosting, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, distribución de correo electrónico y otros proveedores de servicios similares). Estos encargados acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones, sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.
Asimismo, su información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
En cumplimiento de los principios de información y transparencia, le informamos de los terceros que pueden acceder a tus datos en calidad de encargados de tratamiento:
WordPress: plataforma CMS a cargo de la empresa Automattic Inc., con sede en San Francisco, California, EEUU, y con responsable designado para el tratamiento de datos personales para Europa Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., ubicado en Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublín, D02 AY86, Irlanda. Automattic Inc. figura adherida a la decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU “Data Privacy Framework” adoptada por la Comisión Europea con fecha 10/07/2023. Aquí tienes acceso a su política de privacidad: https://automattic.com/privacy/
CDMon: proporciona el alojamiento web y servidor de correo electrónico. Estos servicios están a cargo de la empresa 10DENCEHISPAHARD, S.L., con NIF nº B62844725 y domicilio en C/ Girona 81-83 local 6 de Malgrat de Mar 08380, España. Puedes consultar su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.cdmon.com/pdfs/legal/es/politica-de-privacidad.pdf
Gmail: es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, con sede en Mountain View, California, EEUU, y con responsable designado para el tratamiento de datos personales en el Espacio Económico Europeo y Suiza Google Ireland Limited, empresa establecida y que opera bajo las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047). Google LLC figura adherida a la decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU “Data Privacy Framework” adoptada por la Comisión Europea con fecha 10/07/2023. Puedes consultar su política de privacidad aquí https://policies.google.com/privacy?hl=es
Mailerlite: plataforma de e-mail marketing utilizada para automatizar y personalizar el envío de boletines informativos y comerciales, cuyo servicio está a cargo de la empresa MailerLite, Inc. cuyo responsable de tratamiento en el Espacio Económico Europeo y Suiza es MailerLite Limited, compañía irlandesa ubicada en Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593. Puedes consultar su política de privacidad en el siguiente enlace: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
Calendly: herramienta utilizada para agendar reuniones. La empresa se encuentra ubicada en 1315 Peachtree St NE, Atlanta, GA 30309 y ha adoptado cláusulas tipo de procesamiento de datos aprobadas por la Comisión Europea. Para más información puedes consultar su política de privacidad en https://calendly.com/es/privacy.
Google Forms: herramienta de formularios para recoger los datos necesarios para prestar los servicios o proporcionar la información solicitada. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, con sede en Mountain View, California, EEUU, y con responsable designado para el tratamiento de datos personales en el Espacio Económico Europeo y Suiza Google Ireland Limited, empresa establecida y que opera bajo las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047). Google LLC figura adherida a la decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU “Data Privacy Framework” adoptada por la Comisión Europea con fecha 10/07/2023. Puedes consultar su política de privacidad aquí https://policies.google.com/privacy?hl=es
Google Drive: herramienta dedicada a almacenar en la nube una copia de seguridad de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, con sede en Mountain View, California, EEUU, y con responsable designado para el tratamiento de datos personales en el Espacio Económico Europeo y Suiza Google Ireland Limited, empresa establecida y que opera bajo las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047). Google LLC figura adherida a la decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU “Data Privacy Framework” adoptada por la Comisión Europea con fecha 10/07/2023. Puedes consultar su política de privacidad aquí https://policies.google.com/privacy?hl=es
Google Meet: herramienta utilizada para videoconferencias. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, con sede en Mountain View, California, EEUU, y con responsable designado para el tratamiento de datos personales en el Espacio Económico Europeo y Suiza Google Ireland Limited, empresa establecida y que opera bajo las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047). Google LLC figura adherida a la decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU “Data Privacy Framework” adoptada por la Comisión Europea con fecha 10/07/2023. Puedes consultar su política de privacidad aquí https://policies.google.com/privacy?hl=es
Microsoft Teams: proporciona servicio videoconferencias. Dicho servicio está a cargo de la empresa Microsoft Corporation, ubicada en Redmond, Washington, 98052- 6399, EE. UU., la cual figura adherida a la decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU “Data Privacy Framework” adoptada por la Comisión Europea con fecha 10/07/2023. Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement
ING: entidad financiera para la gestión de cobros y pagos con clientes y proveedores, cuya sucursal en España es ING Bank NV, con domicilio social en la Calle Vía de los Poblados 1F, 28033 Madrid. Puedes ver su política de privacidad aquí: https://www.ing.es/privacidad-ing
WhatsApp: herramienta utilizada para la comunicación con clientes a través de la empresa WhatsApp LLC, con sede en Menlo Park, California, EEUU, y con responsable designado para el tratamiento de datos personales en el Espacio Económico Europeo y Suiza Ireland Limited. Google LLC figura adherida a la decisión de adecuación para la circulación de datos UE-EEUU “Data Privacy Framework” adoptada por la Comisión Europea con fecha 10/07/2023. Su política de privacidad puede observarse en https://www.whatsapp.com/legal?eea=1#privacy-policy
Telegram: herramienta utilizada para la comunicación con clientes, cuya empresa tiene designado un responsable de tratamiento para el tratamiento de datos personales en el Espacio Económico Europeo, ubicado en Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Bruselas, Bélgica. Puedes consultar su política de privacidad aquí: https://telegram.org/privacy
Asesoranza Legal SLP: Despacho de abogados-asesoría fiscal con NIF B86216397, ubicada en C. de Hermosilla, 48, 1º Derecha de, 28001 Madrid; con quien CAROLINA SERRANO tiene suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento de datos personales.
International Coaching Federation: Federación internacional de coaching ubicada en Lexington, Kentucky, United States (EIN: 83-3632519). Dicho organismo únicamente podrá solicitar acceso a determinados datos identificativos y de contacto de clientes de CAROLINA SERRANO, con el fin exclusivo de verificar el cumplimiento por parte de CAROLINA SERRANO de las condiciones para la vigencia y mantenimiento de su certificación como coach bajo las normas de dicha Federación; comunicándose dicho extremo a los clientes potencialmente afectados mediante el correspondiente contrato de prestación de servicios.
SEGMENTACIÓN Y ELABORACIÓN DE PERFILES
CAROLINA SERRANO no realiza segmentación de datos ni elaboración de perfiles.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Esta parte tiene contratados servicios a proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“Terceros Países”), por lo que procedemos a realizar las transferencias internacionales pertinentes con el único fin de poder llevar a cabo, a través de dichos proveedores, el servicio/funcionalidad que ha solicitado, salvaguardando en todo momento la seguridad de sus datos y asegurándonos que cumplen los requisitos en materia de protección de datos contenidos en el RGPD.
Estos proveedores han firmado los correspondientes contratos de confidencialidad y tratamiento de datos exigidos por la normativa para proveedores ubicados en Terceros Países, aplicando las garantías y salvaguardias necesarias para preservar su privacidad. Dichas garantías y salvaguardas consisten en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (“Data Privacy Framework”), cláusulas contractuales tipo (SSC) aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales permitidos por el RGPD.
¿CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN?
CAROLINA SERRANO se compromete a proteger su información personal; para lo cual utiliza medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.
En el caso de los contratos que suscribimos con proveedores, se incluyen cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y el usuario web, y en retroalimentación es totalmente cifrada o encriptada.
Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de que cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.
CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CAROLINA SERRANO se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del comercio. En dichos supuestos, se lo comunicaremos a través de la página web o a través de otros medios, de modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.
Esta Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 04/09/2023.